前幾年有一本書 叫 "態度決定一切", 個人覺得它只說對了一部份,


我覺得 "態度 x 能力 才能決定一切, 缺一不可", 即使態度 100 分, 但能力不足, 亦不足以成事!



 


個人認為績效公式可以簡化為: 


 


能力(0.0~10.0) x 態度(0.0~10.0)= 績效(0~100)


 


員工可初略區分為以下幾類:


 


能力強 x 態度好 à 要想辦法把人才留下來, 水到渠成時就讓他升職等 升薪水.


 


能力差 x 態度好 à 找個容易一點的工作讓他能發揮所長, 讓他樂在工作. 但績效部分也就要請他不要太在意了!


 


能力強 x 態度差 à 教育他, 若教育不了, 則請他到別單位去歷練 (通常換位子同時會換腦袋).


 


能力差 x 態度差 à 考績把他排在最後面, 找到他犯錯時請他寫切結書留校查看, 再犯時就給他幾個月時間請他找其他工作(好聚好散).


能力普普 x 態度普普 à考績也普普!


 


有人問, 那能力重要 還是態度較重要呢? 我只能說: 能力(責任)與薪水成直接正比, 但企業裁員時, 態度最差的員工則是老板们揮淚開刀的對象. 


 


                                                                                     海豚阿德 2010/03


延伸閱讀: 人生的遊戲規則




 



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